太阳集团娱乐网址

您的位置: 首页  >  师资队伍  >  副教授

郑秋莹

发布日期:2015-04-27

  

  

  郑秋莹,女,管理学博士,北京中医药大学副教授,硕士生导师。

  联系邮箱:zhengqy@bucm.edu.cn

  

  1. 学习与工作简历

   时间                               单位                                                                  任职

  2013.7~至今                  北京中医药大学                                                   副教授

  2008.7~2013.6               北京中医药大学                                                  讲师

  2005.8~2008.6               北京中医药大学                                                  助教

  2005.3~2005.11             零点研究咨询集团                                               项目经理

  2006.6~2011.6               南开大学                                                            博士

  2002.9~2005.6               南开大学                                                            硕士

  2003.9~2004.6               韩国Yeungnam University                                交换生

  1998.9~2002.6               南开大学                                                            学士

  

  2.学术兼职

  国家自然科学基金委同行评审专家;

  《管理评论》同行评审专家;

  复旦大学服务管理与服务营销研究中心研究员;

  法国LaRochelle商学院北航合作项目客座教授。

  中医药信息学会生命质量分会常务理事

  3. 研究方向

  智慧医疗与智慧养老,健康消费行为,医疗服务营销。

  

  4. 承担主要课题(近5年)

  北京市社会科学基金,北京市医疗机构“互联网+”就诊体验评价及提升路径研究,(项目号17GLC047),8万,2017.8—2019.8

  国家自然科学基金. 是单纯享乐还是自我实现?顾客参与生产性消费的体验价值研究, 项目编号(71402009),24万, 2015.1-2017.12

  省部级    北京市互联网药品交易服务监管体系发展现状及存在问题研究   15万,2013.1-2015.12  北京市教委

  校级    北京中医药大学首批创业创新课程建设项目《健康产业互联网创业》 ,  2万 ,2016.9—2017.9

  校级     北京中医药大学综合性实验类课程改革《管理类综合实验课程教学模式探索与应用》  , 1万,  2017.5—2019.4

  校级    突发公共卫生事件网络舆情监测及预警机制研究   2013.2-2014.10

  校级     基于《电子商务》课程的大学生创业与创新教育研究    2012.6-2014.1  

  

  5. 主要研究成果/代表论文:

  期刊论文 (近5年及以往代表作)

  [1]. 郑秋莹,姚唐,曹花蕊,范秀成(2017).是单纯享乐还是自我实现?顾客参与生产性

  消费体验价值研究. 心里科学进展 , 25(2), 191-200

  [2]. Qiuying Zheng, Tang Yao, Xiucheng Fan(2016). Improving customer well-being through two-way online social support. Journal of Service Theory and Practice, 26(2), 179-202.

  [3]. Qiuying Zheng,Lan Xia,Xiucheng Fan(2016).Beyond hedonic enjoyment: eudaimonia experience in craft consumption, Journal of Consumer  Marketing,33(6),417-427

  [4]. Tang Yao,Qiuying Zheng, Xiucheng Fan(2015). The impact of online social support on patient’s quality of life and the moderating role of social exclusion. Journal of Service Research, 18(3), 369-383

  [5]. 郑秋莹,姚唐,范秀成,穆琳,曹花蕊(2014). 基于 Meta 分析的“顾客满意-顾客忠诚”关系影响因素研究, 管理评论,26(2),111-120

  [6]. 郑秋莹, 蔡乐(2014).医疗服务过程质量和结果质量对患者满意度的影响.  中国卫生产业 , 6, 164-165.

  [7]. 姚唐, 郑秋莹, 邱琪, 范秀成(2014). 网络旅游消费者参与心理与行为的实证研究.  旅游学刊 , 29(2): 66-74.

  [8]. 姚唐,邱琪,郑秋莹,曹花蕊,李惠蕃(2014).食品危机中调节焦点对衍生多样化寻

  求影响研究, 软科学 , 08 期, 32-35

  [9]. 范秀成,郑秋莹,姚唐,穆琳(2009).顾客满意带来什么忠诚? 管理世界,2,83-91, 2009.

  [10]. 郑秋莹,范秀成(2007). 网上零售业服务补救策略研究——基于公平理论和期望理论的探讨,管理评论,10,17-23.

  

  学术会议 (近5年及以往代表作)

  

  [11]. Qiuying Zheng,Lan Xia,Xiucheng Fan(2017). How construal level influences customer's productive consumption experience? 2017 Frontiers in Service Conference, New York City,United States, June 22-25.

  [12]. Xiucheng Fan, Lan Xia,Qiuying Zheng(2016), Deeper enjoyment: customer’s eudaimonia experience in craft consumption. 2016 Australian & New Zealand Marketing Academy Conference, December 5-6, Christchurch, New Zealand.

  [13]. Tang Yao, Qiuying Zheng, Xiucheng Fan (2014). Improving customer well-beings through social  support  in  online  health  communities:  evidence  from  China.  AMA SERVSIG International Service Research Conference, June 12-15,Thessaloniki, Greece

  [14]. Qiuying Zheng,Lan Xia,Xiucheng Fan(2014). Mere hedonic enjoyment or eudaimonia? The experiential value of customer participation in productive consumption. the 14th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS2014),Shanghai, China.

  [15]. 杜建刚,郑秋莹,许敬文,范秀成(2015).恐惧能被吃掉吗?消费者食品选择心理机制研究,2015 中国营销科学年会,华中科技大学,上海。获十佳优秀论文奖

  [16]. 杜建刚,曹花蕊,郑秋莹,范秀成(2012).不同认知模式受众植入广告品牌记忆研究——眼动对比视角。2012 中国营销科学年会,大连理工大学,大连。获十佳优秀论文

  奖

  

  6. 研究生招生与就业

  培养在读硕士生2人。